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Alle Artikel werden einer Qualitätskontrolle unterzogen, bevor sie an unsere Kunden verschickt werden. Leider kann es jedoch vorkommen, dass Ihre Artikel während des Transports beschädigt wurden.
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, senden Sie uns bitte sofort eine E-Mail mit einem Bild des Schadens. Beschädigte Artikel in unbrauchbarem Zustand werden ersetzt.
Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten oder sollte ein Artikel fehlen, entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir werden den Artikel ohne zusätzliche Kosten ersetzen.
Bitte beachten Sie, dass wir für defekte Artikel eine einjährige Garantie gewähren. Um einen Ersatz anzufordern, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus oder senden Sie uns eine E-Mail an info@colorme-cosmetics.com.
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